お題：女の子から見て「このお店はいいお店」って教えてください！に回答
私が長野に引っ越して来て
長野市でお店を探していた時に
diaryさんと あと他に2つのお店を選択していました
いちばん最初に
他店に求人の連絡をLINEから したんですけど
いつまで経っても既読にならず
そこで 待ってても仕方ないので
次はdiaryさんに
LINEではなくて電話をしました
LINEだとまた返信が来ないのでは？
と思ったからです(笑)
まず電話に出たdiaryのスタッフさんの
対応の良さといい、感じの良さといい
とにかく素晴らしくて
その電話の対応で
『このお店は絶対イイ』
って思い、直ぐに面接日を決めて頂きました
ちなみにLINEで問い合わせたお店は
夜中になってから
やっと返信が届いて来ましたが
『今頃か！！』
と 画面にツッコミしました
diaryさんに面接を決めたので、他の2店舗は
問い合わせすらせずに
私の中でdiaryさん一筋に決めました
電話対応で
スタッフさんの明るい話し声から
このお店は絶対にイイ
って思ったんです
電話って 相手の顔が見えないからこそ
とても大事で
電話の向こうから聞こえる相手の
声のトーンや、声の大きさ、声の明るさ
受け答えで
かけている側は
『この電話の人すごく明るくてハキハキしてて感じイイな』
って安心するか
『この電話の人すごい暗いし聞こえにくいし大丈夫なのかな？』
って不安になるか
の どちらかだと思うのです
電話だけでも
相手がニコニコして話しているのか
イライラしながら話しているのか
電話から聞こえる声のトーンで
なんとなくわかるものなんですよね
diaryさんは電話対応も素晴らしいって
よくお客様からも言われます
私も本当にそれは思います︎
私もdiaryさんに決めたのは
まず1発目の電話からでした
良いお店は対応が良くて、迅速に対応してくださります
そして、分かりやすく説明もしてくださいます
あとはホームページの更新がちゃんとマメにされていたり
分かりやすく表示されていること
あとは嘘や誤魔化しが無いこと
全くの別人級が来たとか
diaryさんは絶対無いと思います
お店年齢は身バレの為に多少サバ読んでますが(笑)
そこはお許しを～
diaryさんは本当に大好きなお店なので
diaryさんを卒業したら
もう他には行けません
なのでdiaryさんで最後のつもりです
ひなた
初めて