踏切事故などで特急電車が大幅に遅れた場合は窓口に言えば料金を戻してくれます!電車が止まってタクシーを代わりに使った場合、最寄り駅でタクシー代を払ってくれます!歯医者は1ヶ月期間が空くと初診料を取られます!