出勤する時の寝癖は気にしない
紗蘭さんです
今日もボクシングでいい汗かきました💜
先日子どもが1人で帰って留守番したいと
言うので、それを尊重してGPSとスマホを
持たせてみたら
自分のお小遣いを握ってスーパーへ
ママの和菓子まで買ってきてくれました😭❤️
可愛すぎか😭😍(親馬鹿発動)
❤️❤️
𓈒 𓏸 𓐍 𓂃 𓈒𓏸 𓂃◌𓈒𓐍 𓈒 𓏸 𓐍 𓂃 𓈒𓏸 𓂃◌𓈒𓐍 𓈒 𓏸 𓐍 𓂃 𓈒𓏸
人間、誰しも合う合わないとか
苦手意識がある方とか
いらっしゃるかと思うのですが
私が以前、副主任という立場にあった時
やはり皆さま歳上ですが
ご利用者様への対応や言葉遣いなどが
よろしくない場合は個別で話し合いを
していました。
怒鳴るとかはもちろんないのですが
最初はやはり、「怖い」と言われておりました😂💦
ご利用者様の中には認知症が重度の方もいれば
ワガママな方、すぐ怒る方
全員で30名ほどおりまして
とても忙しい中で少ない職員さんで
対応してくださっていました。
その中でもこちらはお預かりしている身でもあるので
「忙しいから出来ない」と言われるのは
私個人的には好きではありませんでした。
忙しくなくても職員さんが足りていても
対応出来ないところは出来ない。
自分で言うのも何ですが
広い敷地の中でリハビリをしながら
端から端まで目を通し
どんなに小さな声でもキャッチしたり
ご利用者様全員となるべく密にコミュニケーションをとり
何も言わなくても大体把握出来て
先回りしてアシストをすることが
私は出来ていました。
それはナルシストに聞こえるかもしれませんが
そう出来るように頑張ってきた点においては
間違ってはいなかったと思っています。
なので私は
「どうしてこの人はご利用者様に対してこんなに心ない言葉が言えるのだろう」
「他の職員さんが忙しそうに対応しているのを見ているのに、どうして動かないんだろう」
と他の職員さんと共にイライラしてしまう日々でした。
傷付けたり、適当に対応する人に対して
私は特別嫌悪感を抱いてしまう性格だったのもあります。
でも周りの職員さんにもその方が
キツく注意している様子が見られたり
その方のせいで辞めてしまうご利用者様もおり
このままでは悪い循環だ！と思い
話し方、注意の仕方を変えました。
そうしたら、何故彼女がそのような言い方に
なったのか、どう思っていたのかが見えてきて
忙しくなるとパニックになり
きつい口調になってしまうことが分かりました。
見た目には出ないので、ただのキツイ人に
見られてしまう。
でもやはり、だからといって
そうなってしまっては彼女自身も首を絞めてしまうので
仕事中は適宜声をかけて
必要であればアシストする。
職員さんには訳を話し、彼女にはもう少し
優しくしたり歩み寄ってみるよう間に入ってみたり
そうしたらだいぶ変化が出ましたね☺️
でも…
「紗蘭先生がいないときは
結構ひどいんです…」と(笑)
面倒なことはやりたくなかった彼女。
やんわりと「これもやっといてね〜！
教えるから🙌」と言えばやってくれたり
何故やらない(出来ない)のかハッキリ
言ってくれるので、そうしながら
出来ることをやっていただきました。
相手を変えるなんていうのはほぼ無理ですから
自分が変わらないといけないですね🤣
相手に合わせるとはまた違いますが
困難なことがあると人間考えるものだなと
実感しました(笑)
でもいつでも、職員さんがいなければ
サービス提供が出来ないので
今は転職して指示する立場にはありませんが
職員さんには感謝をする毎日です。
ちなみに、この人苦手かも…と思った人にこそ
私は話しかけます🤣
人見知りなのでツライですが(笑)
そのおかけで相手の方も最近は
いろいろ話してくれるようになりました(*´ω｀*)
ほんとに自分が変わると相手が変わる
楽しい♥️
独立に向けて、人間性も磨いていかなくては…
͛.*🍃💠 𓂃𓈒𓏸︎︎︎︎ ͛.*🍃💠 𓂃𓈒𓏸︎︎︎︎ ͛.*🍃💠 𓂃𓈒𓏸︎︎︎︎
先日も貴重なお時間をいただき
ありがとうございました
Ｏ様🧡ウォーターゲート
はじめましてでしたね(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”
終始キレイと褒めていただいて
嬉しかったです🥺
ご要望に応えられる、良い方に
出逢えるといいですね😘
お身体大切に(*^^*)
ご指名いただいて、ありがとうございました
Ｓ様🤎ディーノ
半年ぶりくらいでしたね！笑
前回よりお話出来た気がして嬉しかったです♪
よく内容覚えてらして驚きました🤣笑
途中びっくりさせてしまって
ごめんなさいー😰💦
でもお優しいですね。ありがとうございました(*^^*)
また気が向いた時にぜひ
Ｍ様💜エルミタージュ
お久しぶりでしたねぇ✨
丁度最近、あまり会わないなぁって
思ってたところでしたので
タイミング良かったですね🤭
静かそうでクールな感じなのに
何だか面白くてチャーミングに
見えてしまうんですよね🤣💕
毎回のようにお飲み物も
ありがとうございます(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”✨
また待っていますね