さちです！
本業の仕事柄…も、ありますが
【コミュニケーション】は大切だと思います。
コミュニケーションには2種類
【バーバル･コミュニケーション】
【ノンバーバル･コミュニケーション】
があります。
横文字だと分かりづらいですが、
つまり
言語的コミュニケーションか、
非言語的…か？？
という事です。
具体的には
※言語的→文字、印刷物、会話等…
※非言語的→身振り手振り、顔の表情、目の動き、挨拶握手などの接触行動、声のトーン、お互いの距離感、服装
といった感じです。
何となくお分かりかもしれませんが、
私がお伝えしたいのは、非言語的コミュニケーションが重要という事です。
言葉を発しなくても、相手の行動でいくつもの事が分かってしまいます。
データでもコミュニケーションの9割は非言語的…なものから人は情報を得ているそうです。
特に日本人は【察する】【空気を読む】【行間を読む】
ことに長けていますし、
やはり、『何となく…こうなんだよなぁ』とか
経験上同じ場面に遭遇すると『あ、これはあの時の？！』とピンときたりしますよね？
相手から受け取る情報も大切ですが、
自分から発することも気を付けないといけない…と、つくづく感じる今日この頃です。