以前百貨店の中のお店に勤めていた頃

「雨にぬれても」

雨が降り出すと流れるんです

雨具関係の売り場はもちろん、手提げ袋にカバーをかけたり、傘をお預かりできるスペースを整えたり、百貨店という場所では対応に抜かりがなきよう、様々な、さり気ない工夫がほどこされている

たとえばどんな悪質なクレーマー常習者であっても丁重に、冷静に、決して拒否することなく応対する

私たちの店舗にそういうお客様が立ち寄れば、必ず責任を持ってフォローしてくれる

売り場全体で、フロア全面で、全店で協力して、彼らが穏便に事を済ませて店を去って行ってくれるよう力を尽くす

わたしはただの一売り場のアルバイトでしかなかったけれど、陰ながらそんな社員さんたちをかっこいいと思った

プロだと思った

みんな清潔感があって、季節に、身体に、年齢に合ったスーツを身につけていた

おしゃれって、こういうことだと思った

わたしにはとてもできる芸当じゃないけれど

せめて雨にぬれても！明るい笑顔で元気にお迎えしたいと思います

今日は16:00まで受付で、お誘いお待ちしております